Nền tảng Skysoft CRM trên Mobile mang đến giải pháp phần mềm quản lý công việc toàn diện và chuyên nghiệp: Tập trung tối ưu đo lường và quản lý tiến triển công việc của nhân viên; dễ dàng kiểm tra thông tin; trao đổi kịp thời để đạt năng suất cao nhất. Skysoft CRM còn cho phép người dùng sử dụng miễn phí.
QUẢN LÝ CÔNG VIỆC THEO TIẾN ĐỘ:
- Sắp xếp công việc theo tình trạng và mức độ quan trọng
- Quản lý dự án theo công việc, liệt kê đầy đủ các công việc cần làm, tránh bỏ sót công việc
- Theo dõi tiến độ công việc, tránh chậm deadline
- Hỗ trợ sắp xếp thời gian biểu tốt hơn
- Hỗ trợ nhà quản lý theo dõi, kiểm soát đánh giá tất cả các công việc của nhân viên
- Thông tin dự án, vị trí, tiện ích, thư viện hình ảnh/video...
- Thông tin chính sách & chương trình công việc
- Thông tin cập nhật tức thời
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG:
- Hệ thống cập nhật khách hàng tự động từ nguồn online và cho phép hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết để nâng cao chất lượng tư vấn
- Phân loại khách hàng khoa học theo dạng bảng, chiến dịch chăm sóc, dễ dàng theo dõi tiến độ ưu tiên xử lý khách hàng
- Tăng tốc độ tiếp cận khách hàng ngay khi phát sinh nhu cầu nhờ hệ thống thông báo thông minh và chính xác
- Xây dựng kế hoạch nuôi dưỡng khách hàng hỗ trợ ngay khi kiểm tra lịch sử giao dịch trên app
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
- Dễ dàng kiểm tra nhanh thông tin, lịch sử trao đổi liên quan tới khách hàng liên quan (thông báo sinh nhật, lịch hẹn gặp chăm sóc khách hàng…)
- Tăng tốc độ xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng trong quá trình chăm sóc bán hàng
- Hỗ trợ kế hoạch tri ân khách hàng theo từng phân nhóm đối tượng khách hàng cụ thể
- Phối hợp chăm sóc tất cả khách hàng theo kịch bản đã xây dựng sẵn, tiết kiệm thời gian và nhân lực
- Tránh tình trạng chăm sóc khách hàng chồng chéo, thiếu chuyên nghiệp
HỖ TRỢ CẬP NHẬT THÔNG BÁO LIÊN QUAN:
- Nhận thông báo tự động với các thông tin liên quan
- Phân chia thông tin theo mức độ quan trọng
- Tránh bỏ lỡ các thông tin liên quan trực tiếp tới công việc của mình thông qua tính năng tag tên
Với nền tảng Skysoft CRM, chúng tôi sẽ giúp bạn loại bỏ các rào cản và khó khăn trong quản trị công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí và đột phá bức tiến công việc. Skysoft CRM luôn đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong ứng dụng Công nghệ vào quản trị tạo ra bước phát triển đột phá cho doanh nghiệp của bạn.